Reclamação resolvidaResolvido

Refletor queimado

Kian Iluminação
Rio de Janeiro - RJ
21/06/2022 às 17:12
ID: 145497357
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Adquiri um refletor de 100w da marca kian e em menos de um mês o mesmo queimou após chuva, com penetração de agua no mesmo. Solicito a garantia deste produto.

Compartilhe

Resposta da empresa

21/06/2022 às 19:06

Prezada Maria de Fatima,

Em relação ao exposto, temos um posicionamento de respeito aos nossos clientes de transparência, cordialidade e respeito mútuos em função da visão e missão de nossa empresa.


Prestadas essas informações, reafirmamos nosso compromisso com o melhor atendimento e permanecemos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos que se fizerem necessários, através dos nossos canais: e-mail: sac@kian.com.br, telefones: 0800 024 4500 e/ou (21)2702-4575, de segunda-feira à quinta-feira das 08h às 18h e sexta-feira das 08h às 17h, e em nosso site: www.kian.com.br

Atenciosamente,
SAC KIAN

Consideração final do consumidor

24/06/2022 às 10:32

Foi resolvido prontamente. Bom atendimento e cordialidade.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
RA1000
RA1000
9.8/ 10

Está com problemas com Kian Iluminação?

Reclamar