Reclamação resolvidaResolvido

Título da história - Lâmpada queimada da Kian

Kian Iluminação
Belém - PA
21/06/2022 às 23:21
ID: 145518539
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Conte sua história - Comprei uma lâmpada Kian, globe 30w e ela veio à queimar, fui na loja que eu comprei e não consegui resolver. Ainda está na garantia como consta na caixa dela.

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Resposta da empresa

22/06/2022 às 09:01

Prezado Matheus,

Em relação ao exposto, temos um posicionamento de respeito aos nossos clientes de transparência, cordialidade e respeito mútuos em função da visão e missão de nossa empresa.

Encaminhamos uma mensagem no privado para melhor entendimento.


Prestadas essas informações, reafirmamos nosso compromisso com o melhor atendimento e permanecemos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos que se fizerem necessários, através dos nossos canais: e-mail: sac@kian.com.br, telefones: 0800 024 4500 e/ou (21)2702-4575, de segunda-feira à quinta-feira das 08h às 18h e sexta-feira das 08h às 17h, e em nosso site: www.kian.com.br

Atenciosamente,
SAC KIAN

Consideração final do consumidor

27/06/2022 às 18:39

Ótimo

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
RA1000
RA1000
9.8/ 10

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