Atendimento péssimo, comida demorando e pratos faltando no restaurante

Olá sra. Luana
Lamentamos pela experiência e agradecemos por compartilhar o seu feedback. Sabemos que a senhora já conhece nossa casa e está familiarizada com o atendimento que buscamos oferecer, por isso compreendemos ainda mais a sua insatisfação. Seu relato já foi encaminhado ao setor responsável para a devida apuração e aprimoramento em nossos serviços.
Gostaríamos também de reforçar que, sempre que algo parecer fora do nosso padrão, é essencial sinalizar de imediato, contamos com chefes de salão e gestores à disposição para lhe prestar o serviço a qual amamos oferecer, como a senhora conhece de suas visitas anteriores.
Esperamos recebê-la novamente em breve para proporcionar uma experiência alinhada ao nosso verdadeiro padrão de qualidade.

Seu feedback é muito importante para nós. Ele nos ajuda a crescer, corrigir falhas e oferecer experiências cada vez melhores. Mais uma vez, lamentamos e agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhora.