Atendimento ruim e demora no restaurante Kian Sushi em São João.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/01/2026 às 19:28
ID: 238723389
Gostaria de relatar uma situação desconfortável q passei com minha família no restaurante Kian sushi de são João
O serviço estava péssimo super demorado faltando alguns produtos não ficamos satisfeitos e no final paguei um rodízio normal p mim e minha família,reparei que expandiram o local conclusão expandiram e si perderam no atendimento, lamentável pois e um restaurante bom nunca tínhamos passado por isso
Lamentável
Compartilhe
Resposta da empresa
18/02/2026 às 13:11
Sr. Idario,
Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco. Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às expectativas.
Gostaríamos de reforçar que esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer. Sempre que perceber que algo não esteja dentro do esperado, orientamos que acione o gestor responsável, que está à disposição para intervir prontamente e buscar a melhor solução ainda durante sua permanência no restaurante.
Seu relato é muito importante para nós e já foi encaminhado à gestão para análise e aprimoramento contínuo dos nossos serviços.
Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve e proporcionar uma experiência totalmente alinhada aos nossos padrões de qualidade e atendimento.