MESA 6 - CONTA DE RESTAURANTE FINALIZADA COM VALOR ERRADO

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Rio de Janeiro - RJ

20/04/2026 às 13:45

ID: 246507269

FUI AO RESTAURANTE, NOME FANTASIA KIAN SUSHI NO DIA 13/04/2026, COM MEU FILHO E CONSUMIMOS NO LOCAL DOIS RODÍZIOS NO VALOR DE 129,90, UMA CAIPIRINHA COMUM NO VALOR DE R$ 26,90 E UM SUCO DE ABACAXI NO VALOR DE R$ 13,50, SEGUNDO O ESTABELECIMENTO DEU UM TOTAL DE R$ 340,70, MESA 6, QUE FOI PAGO VIA DÉBITO, SEM O PAGAMENTO DOS 10% DA TAXA DE SERVIÇO. OCORRE QUE, NO MOMENTO DO PAGAMENTO COMO ESTAVA TARDE E EU TINHA OUTRAS PRIORIDADES, POR SER SEGUNDA-FEIRA, TENDO TRABALHO E O MOTIVO FOI PASSEAR COM MEU FILHO QUE ESTAVA NO RIO A PASSEIO, VEIO O VALOR DE R$ 340,70, PAGOS CORRETAMENTE E COM A IDEIA DE QUE O ESTABELECIMENTO ESTAVA SENDO HONESTO. CHEGANDO EM CASA, DEPOIS DE TODOS OS COMPROMISSOS QUITADOS, FUI VERIFICAR O MOTIVO DO VALOR, POIS ACHEI ELEVADO, VALOR DO RODÍZIO R$ 129,90 X 2, UMA CAIPIRINHA R$ 26,90 E UM SUCO DE ABACAXI R$ 13,50, VALOR TOTAL DEVERIA SER R$ 300,10, ISSO SEM OS 10% DA TAXA DE SERVIÇO COMO JÁ INFORMADO. POR FIM, NO LOCAL AINDA HOUVE UM AGRAVANTE, PORQUE A CONTA FECHAVA EM MAIS OU MENOS R$ 374,00 COM OS 10% E A GARÇONETE, QUERIA COBRAR 383,00, UM COMPLETO ABSURDO. AO ENTRAR EM CONTATO COM O ESTABELECIMENTO, FOI ENVIADO POR DPAG 1 INSTAGEVALOR UAS VEZES A NOTA ERRADA E FEITO POUCO CASO DO MEU PEDIDO.
REQUER:
1-NOTA FISCAL OU CUMPOM FISCAL DO DIA NO ESTABELECIMENTO CORRETO
2-DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO A MAIS
3-VERIFICAÇÃO EM SUAS CÂMERAS NA DATA E HORA INFORMADA, MESA 6, PARA CONFIRMAÇÃO DO QUE FOI CONSUMIDO.

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Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 11:51

Foram perfeitos na solução

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10