Pedido de sushi chegou errado após mais de 2 horas de espera e sem retorno do contato.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2026 às 22:03
ID: 254512255
Fiz uma compra hoje no kian sushi além de aguardar mais de 2 horas a entrega, chegou errado . ***** hot de Atum, sendo que não foi solicitado. Entrei em ctto, mas não tive retorno.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 21:39
Olá, Sra. Claudia.
Verificamos que a senhora entrou em contato conosco e seu atendimento foi realizado via WhatsApp. Na ocasião, informamos que o pedido estava correto, conforme a solicitação realizada. Após esse retorno, não recebemos novas mensagens ou qualquer manifestação sobre a situação.
Além disso, pelas imagens encaminhadas, foi possível verificar que os Hot Skin enviados correspondem exatamente ao que consta no pedido.
Reforçamos que permanecemos sempre à disposição para atendê-la por meio de nossos canais de atendimento, como WhatsApp, Instagram e telefone, buscando oferecer todo o suporte necessário!