Kiara

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Rio de Janeiro - RJ

11/10/2024 às 07:09

ID: 199392659

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Em 1 de outubro comprei através do mercado livre , na loja Kiara Brazil, 2 vestidos, na hora da finalização da compra o vendedor disse q um deles não estava disponível, se poderia me enviar outro, falei q gostaria de ver o modelo antes do envio para aceitar ou cancelar.
Pois ao Bel prazer me mandaram um vestido o qual não concordei . Solicitado a solicitado a solução me falaram q iram devolver o dinheiro e eu NAO PRECISAVA DEVOLVER O PRODUTO, pois estou operada e não teria como levar até uma loja do mercado livres a qual fica a 2 km da minha residência, porém de carro de aplicativo custa 18.90 só p levar e 18.90 para me trazer de volta.

Sendo assim e isso não aconteceu estou desde o dia 3 com a solicitação em aberto e o mercado livre diz q tenho q devolver e a empresa Kiara brasil não autoriza o estorno como ela mesma propôs.

Tenho todos os prints para comprovar.