Arroz com larva

Resolvido
Joinville - SC
13/08/2024 às 20:22
ID: 195151195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa não é a primeira vez que compro arroz, chego em casa vou colocar no pote, e aparecem monte de larvas, a primeira vez deixei passar por pensar ser um caso esporádico, porém hoje comprei novamente e novamente as larvas se mexendo no meio do arroz. Absurdo, a gente paga caro por um produto, e quando vai fazer, está estragado. E a validade, conforme a foto é para 04/*******, ou seja quase um ano para vencer. Meu dinheiro não é capim não. Eu quero ressarcimento.
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Resposta da empresa
14/08/2024 às 09:55
Olá, Luana.
Em relação ao chamado postado nesse site, esclarecemos que entramos em contato com o consumidor e que todas as medidas foram tomadas para a solução de sua manifestação.
A Kiarroz busca a excelência na qualidade de seus produtos e serviços bem como seu contínuo aprimoramento. Desse modo, entendemos como de absoluta relevância as opiniões de nossos consumidores.
Estamos permanentemente à disposição.
Equipe Serviço de Atendimento ao Consumidor
Consideração final do consumidor
19/08/2024 às 15:42
Me enviaram um novo arroz, espero que este esteja bom.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8