Problemas persistentes de vazamen..
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
24/03/2026 às 18:41
ID: 244216773
Instalei a cobertura em janeiro de 2026 e até o momento não resolveram os problemas de vazamentos, agora não me respondem mais no WhatsApp. Péssimo atendimento, estou aguardando para continuar a obra, porém com os inúmeros pontos de vazamento não posso colocar os moveis Planejados.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 11:55
Olá, tudo bem?
Lamentamos pela experiência relatada e entendemos a sua insatisfação com a situação.
Acionamos a equipe técnica e, no dia 28/03, foi feita uma visita ao local, na qual foram feitos os ajustes na cobertura para correção dos pontos apontados.
Ressaltamos que o seu atendimento segue em acompanhamento e permanecemos à disposição para dar continuidade, caso seja necessário, garantindo a devida tratativa da situação.
Agradecemos pelo seu retorno e pela oportunidade de seguir com o atendimento.
Atenciosamente,
Kiart Toldos e Coberturas
Réplica do consumidor
31/03/2026 às 14:57
Equipe veio no dia 28/03, porém hoje 31/03 com a chuva que teve, foi constatado que Ainda continua vazando.