Kibbutz Motel

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Praia Grande - SP

09/11/2024 às 14:57

ID: 201646257

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Boa tarde minha reclamação é sobre o Mikonos motel ao lado do kibbutz em Praia Grande, pernoitei do dia 08 para dia 09 , ao entrar no quarto ainda havia cheiro de cigarro, canais de tv somente globo e 2 eróticos, mas relevamos tudo, ao acordar solicitamos o café da manhã, perguntei a atendente Pa.. Se poderia trocar o café tradicional que ofertam para pernoite no valor de R$ 25,00 pelo mais completo de R$ 40,00 e pagaria apenas a diferença de R$ 15,00.. A mesma confirmou que sim, no fechamento da conta me cobraram o café de R$ 40,00 me disseram que não podiam fazer nada , eram ordens do motel, ou seja, o que ela me falou no telefone não valia de nada, solicitei uma nota fiscal e me fez preencher um papel em formato de cadastro, alegando que chegaria pelo meu e-mail. Posteriormente a mesma atendente entrou em contato pelo meu whatsapp onde seu gerente me pediu novamente o email, queria também endereço e cep, e informou que a nota fiscal seria apenas da acomodação e não dá alimentação.. acredito que ele não conheça o tal de código do consumidor, muito menos a lei federal 8.******* que é obrigatório fornecer nota fiscal sobre a transação de qualquer produto com pessoa jurídica.. Fica aqui o meu arrependimento, minha tristeza pois sempre fui cliente e indignação pela falta de respeito com um consumidor..
Obs: tenho todos os prints desta conversa