Produto não recebido
Resolvido
São Paulo - SP
25/12/2022 às 21:09
ID: 156185233
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido em 10/12 que nunca chegou .. o prazo: 2 dias úteis. Pedido *******. Total *******.80. A ocasião que queria usar já passou e foi por isso que havia comprado. Comprei dia 10. Já é Natal dia 25 a noite.. indo para 26 e nada. Por favor como vamos proceder ????
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Resposta da empresa
26/12/2022 às 09:15
Bom dia Queila, como vai?
Acabei de abrir o código de rastreio do seu pedido, e o mesmo consta que saiu para a entrega hoje (dia 26/12).
Quanto ao prazo, infelizmente nós dependemos de terceiros (Correios) para a entrega, e nesse final de ano, eles estão atrasando diversas entregas. O seu pedido foi enviado no dia 12/12, como consta também no código de rastreio.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Consideração final do consumidor
26/12/2022 às 12:23
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10