Cobrança indevida
Respondida
João Pessoa - PB
07/10/2019 às 20:14
ID: 95857417
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVeio na fatura do cartão de crédito um valor no nome da empresa www*kickante no valor de 55,00$
Não foi autorizado nenhuma compra ou doação.
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Resposta da empresa
09/10/2019 às 07:05
Prezado Nicolas,
Esta é a primeira vez que vemos a sua reclamação. Já solicitamos informação por email, mas esse problema não é culpa da Kickante. Se alguém [Editado pelo Reclame Aqui] os seus dados e passou pela plataforma, que só aceita dados completos + cpf correto, esse é um problema que você precisa resolver com o seu banco urgentemente.
A reclamação seria válida se você tivesse entrado em contato conosco e não tivéssemos dado o reembolso, o que não é o caso.
Conte conosco para a resolução e por favor, responder o nosso email para que tenhamos agilidade.
Abraços,
Kickante