FONE DE OUVIDO COM DEFEITO

Não respondida
Belo Horizonte - MG
22/04/2025 às 11:55
ID: 215289553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um fone de ouvido Bluetooth Lenovo modelo XT80 no dia --/--/*****- e foi entregue a mim no dia --/--/*****-. O produto estava funcionando perfeitamente, porém depois de pouco uso, com menos de 1 mês um dos lados do fone não funciona mais. Já foi realizado todos os testes, reset, limpeza do conector de carga, mas sem sucesso. Entrei em contato com o mercado livre, e o mesmo informa que o fone teria somente 30 dias de garantia e de acordo com o código de defesa do consumidor por ser um produto eletrônico o mesmo possui 90 dias de garantia. Por gentileza espero que o meu produto seja trocado e que esse caso seja resolvido da melhor maneira possivel. Aguardo retorno.