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Cotia - SP

22/10/2024 às 16:22

ID: 200266097

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra na loja on-line em em 13/08/24, então fiquei aguardando meu pedido e conferindo pelo rastreio onde estava minha compra. Quando apareceu no correios que estava entregue, fui buscar e pra minha surpresa não estava no meu endereço. De alguma forma eles mudaram o destino do pacote e enviaram pra eles mesmos.
Então começou o problema, sempre entrei em contato pra saber o que havia acontecido e cada hora uma desculpa diferente, até que me disseram que até está última terça feira dia 15/08 estaria me enviando, porém não enviaram e não respondem mais minhas mensagens .
Produto barato que saiu caro, presente pra agosto que por fim nem chegou.