Quase 1 mês aguardando cópia NFs ref sessões realizadas, sem retorno
Respondida
Sumaré - SP
14/08/2024 às 18:36
ID: 195229359
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 19/07 enviei email à KidBrains solicitando a copia das Nfs ref aos 2 pacotes de sessões de fonoaudiologia que fiz da minha filha. Cobrei retorno em 01/08 e novamente hoje 14/08.
Realmente preciso da cópia das Nfs referentes às sessões realizadas para solicitar reembolso ao convênio.
Infelizmente como não tive retorno através dos e-mails enviados estou recorrendo à este canal para ter minha *******.
No aguardo com urgência,
Obrigada
Tammy
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Resposta da empresa
29/08/2024 às 12:17
Olá Tammy, como vai?
Primeiramente gostaríamos de nos desculpar pelo transtorno!
A sua NF ficou pronta em 12/08 e na data de hoje reenviamos ao seu WhatsApp e e-mail cadastrados.
Esperamos que agora tudo tenha ficado bem, qualquer dúvida, permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe KidBrains.