Kid Joy

Reclamar dessa empresa

Itaquaquecetuba - SP

15/12/2014 às 15:26

ID: 11117776

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 28/11/******* realizei a compra de um tenis e uma papete para meu filho a entrega foi realizada no dia 09/12/******* ate então o prazo para entrega foi realizado, o problema foi que o tenis ficou apertado e entrei no site para solicitar a troca uma vez que no site informa que a primeira troca é gratuita, até hoje dia 15/12/******* não obtive nenhuma resposta do site, ja encaminhei varias vezes reclamações pelo meu email e mensagens pelo proprio site da Kid Joy na parte de troca e devolução, após várias reclamações acabei percebendo que o produto enviado não foi o que comprei, na nota fiscal e na caixa do tenis o nome esta do mesmo jeito do site porém o tenis recebido é bem parecido com o comprado, até da mesma cor, porém comparando com o site não é o comprado. Desejo que seja feita a troca por um numero maior *******pois, a compra é para uso nas festas de final de ano que estão chegando.