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Campinas - SP

24/05/2024 às 21:01

ID: 189490019

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite , foi comprado um brinquedo via site magazine luiza NF ******* em 11/5/*******, solicitado a cor Azul e Vermelho, meu sogro comprou e entregou essa semana para meu filho (presente de aniversário) ao abrir a caixa o brinquedo veio rosa , em contato com magazine Luiza nos falam para entrar em contato com remetente da nota e por telefone não conseguimos, temos uma criança que que brincar com o presente e não podemos mexer devido não ter vindo como o solicitado.
Por favor nos retorne o mais breve para resolver esse erro.

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Resposta da empresa

27/05/2024 às 16:57

Boa tarde, tudo bem? Poderia entrar em contato conosco no WhatsApp*******. Informar o número do pedido ou o CPF do comprador.
Aguardamos o contato.

Att. Mais Barato Brinquedos.

Consideração final do consumidor

29/05/2024 às 14:47

Foi super rápido o retorno da empresa e a solução da troca do item.

Parabéns pela atenção.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10