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Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

10/02/2025 às 22:44

ID: 209590261

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Fiz a compra no site https://******* no dia 04/01/*******. A data limite para entrega era no dia 14/01/*******. No dia 06/01/******* recebi e-mail informando que meu ******* com a transportadora (Loggi). Registrei a primeira reclamação no site das casas bahia no dia 15/01/*******(protocolo*******79), a loja respondeu que estava em contato com a transportadora e informaria em breve, porém este protocolo foi finalizado com status "Resolvido" sem ao menos dar alguma satisfação. No dia 22/01/******* registrei nova reclamação(protocolo*******61) no site, o protocolo também foi finalizado com a mesma informação. Registrei nova reclamação no dia 28/01/*******(protocolos:*******20), no dia 29/01/******* me responderam garantindo que o meu pedido seria entregue, porém até hoje(10/02/*******) não recebi o produto comprado.
Empresa com total descaso ao consumidor, pois finalizou todas as reclamações no site com status "Resolvido", porém esperando o produto que já está indo para 30 dias de atraso.