Desrespeito com criança e idoso

Question

Referente kid recanto Ataliba Leonel. Lugar muito bonito, porém
Péssimo atendimento por parte funcionários que não tem nenhuma simpatia com as pessoas, comida regulada e macarrão com mais água que molho. O valor foi bem alto para não atender a todos como contratado, além dos banheiros muito sujos.
Fora a falta de comida o que mais fiquei indignada que fui pedir um pouco de coca cola no balcão para meu netinho e simplesmente falaram que tinha acabado. Disseram que era da próxima festa. Como assim se negar um pouco de refrigerante para uma criança chorando
É de cortar o coração. Fui várias vezes implorar um pouco da coca o
Pra ele parar de chorar. Até falei que pagava a garrafa inteira e a pessoa continuava indiferente. Total desrespeito e desumano
Essas pessoas que não gostam de criança não deveriam trabalhar no local, fiquei muito nervosa ver o menino chorando esses desqualificados sem coração nem deram atenção .
Isso foi ridículo
Uma pena que na hora estava sem celular
Senão a divulgação seria Total
Só nesse local eu vi isso
se negar algo para criança .
Isso é imperdoável.

Accepted Answer

Boa tarde,

Agradecemos pela oportunidade de esclarecimentos.

Pedimos desculpas por eventuais transtornos causados.

Contamos com uma equipe qualificada e comprometida na realização dos eventos de todos os clientes, este tipo de ocorrência não faz parte do padrão de atendimento da rede Kid Recanto Buffet.

O seu caso já foi encaminhado ao departamento responsável e iremos tomar as medida necessárias para que o problema seja analisado e solucionado.

Qualquer dúvida, estamos à sua disposição.

Atenciosamente,
Equipe Kid Recanto.

Desrespeito com criança e idoso

Resposta da empresa

Réplica do consumidor