Atendimento ruim em lojas da marca, com atendentes desestimuladas a realizar trocas.
Respondida
Jundiaí - SP
15/06/2026 às 11:13
ID: 251403239
Fui fazer uma troca na loja , quando entrei percebi que as atendentes ficaram desviando para não me atender, por ser troca parecia que não havia interesse em atender. As lojas em geral tem produtos ótimos, mas as atendentes não são boas, não é a primeira vez que acontece e nem a primeira loja. Conheço 3 lojas da marca. Fui mal atendida em 2 delas, é uma pena
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 18:27
Olá, Natália.
Sentimos muito pelo ocorrido.
Esse atendimento não é o que esperamos de nossas equipes.
Em quais lojas o atendimento foi ruim? Iremos conversar com a pessoa responsável pela loja para que isso não volte a ocorrer. E também gostaríamos de saber onde você receber um bom atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Kidstok