Demora no retorno para solicitação de devolução de mercadoria comprada pelo site

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/06/2026 às 09:50

ID: 251726307

Fiz uma compra pelo site e quero solicitar a devolução da mercadoria, ja entrei em contato desde 15/06 via site e WhatsApp e nao tenho retorno.

Compartilhe

Resposta da empresa

18/06/2026 às 10:11

Olá Nathalia, tudo bem?
Já respondemos o seu contato. Para trocas e devoluções, basta realizar a sua solicitação por meio deste link que se encontra disponível no canto superior esquerdo da home do nosso site.
https://kidstokmagazord.troquefacil.com.br/
Ficamos a disposição.