Estorno do valor do frete pago devido a atraso na entrega.
Não resolvido
São Paulo - SP
10/06/2026 às 23:44
ID: 251084041
Boa noite
Fiz uma compra dia 07/06 previsão de entregue 3 dias úteis paguei por este frete
Porém não recebi na data
Solicito o estorno do frete uma vez que eu paguei e a data não foi cumprida
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 18:30
Olá, Juliana.
Sentimos muito pelo ocorrido.
Infelizmente o transporte é terceirizado e não temos controle sobre as entregas após a saída de nosso estoque.
Entendemos a sua frustração e iremos realizar o reembolso do valor do transporte.
Iremos te chamar por whatsapp para pedir mais detalhes.
Atenciosamente,
Equipe Kidstok
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 14:54
....
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3