Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

14/12/2020 às 10:51

ID: 116605205

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei filé de frango Apimentado... Mas quando fomos comer sem condições. Puro Pimenta. Está claro que teve erro na produção. Fiz reclamação no sit por email e nada já faz 10 dias. Procurei no Facebook nem existe. Um descaso com consumidor.

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Resposta da empresa

16/12/2020 às 10:08

Olá, Karin. Meu nome é Gabriel e eu darei continuidade ao seu atendimento, tudo bem?

Agradecemos e salientamos a importância do seu contato.

O N do seu *******

Assim que tivemos conhecimento de sua interação, tentamos entrar em contato às 10h06 do dia 16/12/*******, mas não obtivemos sucesso.

Para prosseguirmos com o atendimento, poderia nos indicar o melhor período para conversarmos?
Caso deseje, entre em contato conosco através do telefone ******* ******* *******. Nosso horário de atendimento é Segunda a Sexta das 09h às 12:00 e das 13:15 até as 17:00.

Aguardamos com interesse o seu retorno e permanecemos à sua disposição.

Tenha um ótimo dia!
Abraços, Gabriel - Equipe SAC
Kidelli

Réplica da empresa

22/12/2020 às 16:32

Olá, Karin.

Obrigado pelo contato conosco!

O N do seu *******

Conforme foi combinado com você por telefone, aguardamos as informações necessárias para prosseguirmos o atendimento.

Tenha um ótimo dia!
Abraços, Gabriel - Equipe SAC
Kidelli

Réplica da empresa

22/12/2020 às 16:33

Olá, Karin.

Obrigado pelo contato conosco!

O N do seu *******

Conforme foi combinado com você por telefone, aguardamos as informações necessárias para prosseguirmos o atendimento.

Tenha um ótimo dia!
Abraços, Gabriel - Equipe SAC
Kidelli

Réplica do consumidor

23/12/2020 às 21:27

Entrei em contato com a empresa pelo telefone pediu p enviar fotos via whatsapp e até hoje sem pronunciamento. Enviei email. Os produtos Kidelli não entra na minha casa e com isso a empresa Brf caiu no meu conceito. Procuro produtos da Aurora e Swift..