Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/02/2025 às 17:34

ID: 211124053

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra dia 19/12/******* e a mesma retornou para a empresa pois colocaram meus dados incorretos no pacote e ele não chegou até mim.
Mesmo após cobrar muitas vezes e acompanhar o estorno do pacote que retornou e chegou devolta ao país da Holanda em 07/02/******* até o momento a loja não recebeu para me fazer o estorno do dinheiro.
Esta loja está fazendo isso com os clientes, colocam a etiqueta errada para não chegar ao comprador e a mercadoria nunca chega de volta para eles e não vemos mais nosso dinheiro de volta . Ainda no aguardo de uma posição da loja .

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Consideração final do consumidor

08/10/2025 às 12:04

Resolvido, porém demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6