Produto não entregue
Respondida
Sumaré - SP
17/07/2023 às 12:55
ID: 168353225
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um guarda roupa e uma cômoda nessa loja parceira das Casas Bahia no dia 26/06 sendo o prazo de entrega em 10/07. Já se passaram quase 10 dias e meus produtos não foram entregues, a loja não consegue me dar uma posição e a transportadora (Tecea) sequer responde com a previsão de entrega. Minha esposa está para ganhar bebê e meus produtos não chegam. Um descaso total! Fujam dessa loja e dessa transportadora! Se não for entregue em breve irei ao PROCON e ao Juizado Especial.
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Resposta da empresa
19/07/2023 às 08:37
Bom dia,
infelizmente foi feita uma tentativa de entrega porém o condomínio não recebia mercadoria em horários específicos,
a reentrega foi feita na data de ontem e entregue normalmente,
pedimos desculpas pelo ocorrido.
Ficamos a disposição,
Equipe KidsBaby.