Não recebi o produto.
Resolvido
Macaé - RJ
30/10/2019 às 11:07
ID: 96563585
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra no dia 08 de setembro mas, até o presente momento não a recebi. O *******. Entrei no site e verifiquei que o endereço estava incorreto. Talvez por causa do preenchimento automático. Rua com um nome e cep de outra. Entretanto, não consegui contato com a empresa. Ninguém atende no número anunciado no site, tampouco retornaram meu e-mail.
Problema simples de solucionar se a empresa desse a devida atenção.
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Resposta da empresa
31/10/2019 às 14:06
Boa Tarde Cristiano! Verificamos, e seu ******* por motivo de endereço não encontrado. Lembrando que a responsabilidade do correto preenchimento do endereço é do cliente no ato da compra. Porém estamos tentando entrar em contato mas não conseguimos. Por favor nos indique um telefone ou entre em contato através de nosso Whattsapp*******. Que vamos providenciar o envio o mais breve possível. Att Kidsecia
Consideração final do consumidor
25/11/2019 às 19:56
Após a intermediação deste canal, ótimo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10