Falta de informação, compra não entregue

Não respondida
Lagoa Santa - MG
14/02/2025 às 13:23
ID: 209944677
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 8 de fevereiro e, até então, não tivemos mais nenhuma informação referente à nossa compra. Recebi um e-mail que dizia que a compra tinha sido concluída e que eu deveria aguardar um novo e-mail quando o produto fosse enviado. Porém, nenhum novo e-mail chegou, e não tivemos resposta. Mandei vários e-mails, que não tiveram resposta. O e-mail e telefone que constam no site não estão ativos, e não temos resposta referente ao produto que compramos, um kit escolar que era para minha filha iniciar as aulas no início do ano. Infelizmente, não tivemos nenhum retorno. A empresa parece, realmente, ser um [Editado pelo Reclame Aqui].