Estorno não realizado

Prezada;

Conforme explicado anteriormente, em nosso sistema consta que esse estorno já foi solicitado pela nossa loja junto a intermediadora de pagamento;

No caso a nossa loja apenas realiza a solicitação de estorno, mas quem realiza o lançamento na fatura é administradora de cada cartão de crédito;

São elas que nos pedem para passar esse prazo de até 2 faturas pois varia do corte e fechamento de cada cliente;

Mas nesse caso nós verificamos que a nossa equipe já retornou o seu e-mail passando as informações para esclarecer as suas dúvidas;

Qualquer dúvida continuamos a disposição;

Atenciosamente Equipe Kids Mania