Não foi entregue
Em réplica
Mauá - SP
07/10/2024 às 11:40
ID: 199031647
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de umas roupas , porém não chegou fiz a reclamação em 20/08 e no dia 27/08 falaram q iriam me estornar o dinheiro em 15 dias , porém até o momento não foi estornado . Fiz a compra no pix. E eles não me respondem mais. Muito triste . Número do *******
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Resposta da empresa
08/10/2024 às 11:51
Prezada;
Primeiramente pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado, sem dúvidas não foi a nossa intenção;
Mas nós verificamos que a nossa equipe já retornou o seu e-mail para que tudo possa ser resolvido da melhor forma possível;
Qualquer dúvida continuamos à disposição;
Atenciosamente Equipe Kids Mania
Réplica do consumidor
16/10/2024 às 16:38
só promete resolver , até o momento não foi resolvido, já mandei outros e-mail e nem me responde .
Muito decepcionada com a loja e atendimento .
Não indico