Produto não entregue e solicitação de reembolso sem retorno.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Serra - ES

19/09/2024 às 08:30

ID: 197743025

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu nome é Raianne, comprei alguns produtos no site do Kids Mania em 19.06.******* com a informação de envio do produto em 5 dias uteis. Fato esse que não ocorreu. Portanto, devido ao grande dias em atraso solicitei o cancelamento em 28.08.*******, com a informação que em 10 dias uteis receberia o meu dinheiro de volta, já que fiz o pagamento por pix. Porém, se passaram 10 dias uteis, já passei 3 email's para o Sac e não me dão o retorno do meu reembolso.

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Consideração final do consumidor

24/09/2024 às 11:04

Não compre no site. Empresa sem confiabilidade, pegam seu dinheiro, não entregam o produto e não reembolsam.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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