Reembolso não realizado

Não resolvido
Cariacica - ES
19/04/2024 às 12:21
ID: 187118603
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente realizei tentativa de compra na Kids Mania, essa tentativa de compra foi em setembro do ano passado. Diante da demora comecei enviar e-mail pedindo reposta com relação ao produto. Conforme informações deles, o produto estava preso na aduaneira. Então solicitei nova compra conforme indicações deles. Já faz mais ou menos dois meses que pedi o reembolso até o momento nada, quando envio email informam que até em duas faturas eu conseguiria visualizar o reembolso, e até agora NADA. Detalhe que eles não respondem mais e-mail e nem mensagem via Instagram. Que decepção dessa empresa. O dinheiro investido foi pequeno, porém eles deveriam ter o mínimo de responsabilidade e devolver, por que isso é [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]. Não indico essa loja para ninguém porque é puro [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
08/08/2024 às 11:40
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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