Assinatura do aplicativo Kids360 não reconhecida após reinstalação, impossibilitando o uso.
Não resolvido
Ipatinga - MG
14/10/2025 às 14:15
ID: 229315863
Comprei um plano do aplicativo kids360 por um ano, do nada ele parou de funcionar deixando o celular da minha filha bloqueado sem conseguir usar, sendo assim foi obrigada a desinstalar o mesmo do nosso celular e posteriormente instala-lo novamente, assim que reinstalei ele simplesmente não reativou minha assinatura solicitando que eu faça uma assinatura para utilizar, gostaria que fosse devolvido minha assinatura.
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Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 23:05
Paguei pelo aplicativo e simplesmente não consigo ter acesso ao mesmo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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