Produto não recebido e falta de retorno

Reclamação não respondida

Não respondida

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Suzano - SP

18/12/2024 às 14:55

ID: 205043853

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Fiz uma compra na KidVerso no dia 16/10/24 e, até o momento, não recebi o produto. O número do *******. Já tentei entrar em contato com a empresa através de e-mail, telefone, Instagram e WhatsApp, mas não obtive resposta ou solução para o problema.

Gostaria de uma posição imediata sobre a entrega do meu pedido ou, caso isso não seja possível, o reembolso do valor pago. A situação é extremamente frustrante e prejudica a confiança no atendimento e no compromisso da empresa com seus clientes.

Aguardo retorno o mais breve possível.

Atenciosamente,
Ana Carolline de Oliveira Silva

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