Kidzania

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

20/07/2020 às 15:38

ID: 108804403

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei ingressos para o parque, estava agendado para o dia 17/03/20. Eu me desloquei desde Manaus com a família por motivo das nossas férias, e fomos pegos de surpresa pelo fechamento do parque. No dia 18/03/20 foi que recebi por e-mail a notificação de fechamento do parque. Até aí tudo bem, escapa das mãos de tudo mundo. O problema é que a empresa não informa como ou quando será feito o estorno do valor pago com antecipação no cartão de crédito. A empresa não têm um atendimento ao cliente que possa dar uma satisfação, não retorna e-mail e os telefones estão mortos. Quero ao menos uma satisfação.