kienzle Haller

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

05/08/2022 às 12:57

ID: 147984089

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 20/07/******* fiz uma pequena compra no site da empresa Kienzle Haller e foi gerado um boleto do Bradesco via Mercado Pago. Decorrido o prazo informado no site para recebimento da mercadoria e como não consigo me comunicar com a empresa vendedora (desconfio até de site [Editado pelo Reclame Aqui]), liguei para o Mercado Pago para informar o ocorrido e para que tomassem alguma providência com relação a um possível beneficiário [Editado pelo Reclame Aqui], porém, fui informada de que deveria fazer contato com o meu banco de pagamento e que o banco deveria abrir uma ocorrência com o Mercado Pago. Acho descabida essa solução. Preciso que o Mercado Pago tome as providências necessárias e verifique se o beneficiário existe, se já foi pago (tendo em vista que não recebi a mercadoria) ou se realmente é alguma [Editado pelo Reclame Aqui].