[Editado pelo Reclame Aqui]

Saudações ao Sr. Daniel Bertolucci, a todos os nossos investidores e leitores desta página,

Preliminarmente, gostaríamos de deixar bem claro que essa reclamação carece de qualquer fundamento, e para alertar a todos os nossos investidores que essa mensagem tem a única e exclusiva intenção de ferir a nossa boa imagem frente aos nossos clientes, sem base fundamental para debate, tendo em vista que foram feitos todos os procedimentos possíveis para prevenir tal insatisfação.

Para além, informamos que essa atitude fere diretamente os nossos Termos e Condições, os quais estabelece que todos os conflitos deverão ser resolvidos junto à nossa corretora.

Disponibilizamos de uma equipe especializada que está a disposição para resoluções de possíveis conflitos, porém ainda que tenham sido realizados contatos frequentes por meio telefônico, onde foram prestados os auxílios necessários para resolução deste conflito, como mostra o nosso vasto acervo de gravações e mensagens, ainda não é possível mudar os fatos para amenizar a frustração de nenhuma das partes.

Salientamos mais uma vez que possuímos registros técnicos fundamentados que corroboram com a nossa defesa e reiteramos a inexistência de fundamentos desta queixa.

À todos os nossos investidores, pedimos encarecidamente que não se deixem enganar pelo rancor deste reclamante. Convocamos todos os nossos clientes, desde já, a conversar com nossa equipe competente para que possamos elucidar todas as dúvidas. Não nos inquietamos diante da verdade.
Outrossim, nos colocamos à inteira disposição, de segunda à sexta-feira, para todos os nossos clientes através de nossos canais oficiais.

Assim sendo, aconselhamos a leitura dos nossos Termos e Condições que estão disponibilizados no nosso website oficial.

Kiexo Wise Investing
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Saudações a todos os nossos clientes e leitores,

Após uma rápida busca, verificamos em nossos registros que o Sr. Marcio Mazzanti Kraetzig possui um débito em aberto firmado sob acordo mútuo entre as partes, o que limita o funcionamento da conta até a adimplência total deste referido acordo, tendo como base os Termos e Condições da companhia.

Também deixamos claro que o Sr. Marcio Mazzanti Kraetzig recebeu diversas propostas de recuperação, as quais se negou a engajar, ainda que nossa equipe estivesse disposta a ajudá-lo após transgressão dos acordos com a Companhia por parte do Sr. Marcio.

Ademais, a Kiexo alerta todos os nossos parceiros que esta reclamação não comporta veracidade, tendo como objetivo a promoção de um discurso difamatório, baseando-se no desconhecimento deliberado dos acordos assinados pelo próprio reclamante.

O cliente em questão descumpriu estes referidos acordos por livre e espontânea vontade, tendo ampla e total ciência das regras estabelecidas e acordadas por ambas as partes, iniciando assim o procedimento de quebra contratual.

Sugerimos também atenção a todos os nossos investidores, tendo em vista que ainda que seja trabalhado com assessoria profissional, o capital operacionalizado no mercado de renda variável sempre possui algum grau de risco, e elencamos alguns pontos a serem seguidos para que se possa investir com o máximo de segurança possível:

1 Nunca opere com o capital que não pode perder no mercado de renda variável;

2 Sempre escute os conselhos dos profissionais. Evite atuar apenas acreditando em sua sorte;

3 Nunca use mais que 15% de sua margem operacional em uma ou mais operações. Lembre-se que todas as contas precisam de garantias para manter as operações abertas;

4 Evite acessar a plataforma de sua corretora a todo momento. É muito importante se desconectar do mercado e deixar sua operação liquidar;

5 Sempre leia os termos e condições dos serviços que está contratando para evitar situações indesejadas.

Desejamos a todos os investidores boas negociações sempre com muita cautela.

Kiexo Wise Investing
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