Kiffer Ferreira Soluções Imobiliárias

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Niterói - RJ

02/03/2024 às 13:00

ID: 183745517

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Nosso pesadelo começou assim que nos mudamos. Não podíamos voltar atrás pois deixamos um depósito de R $ 4.******* correndo juros. Não foi feita vistoria presencial com nossa presença. Enviaram fotos para o e-mail contendo umas 8 fotos cortadas e a chave foi entregue por um inquilino. Ao começar a usar chuveiro e torneira percebemos que o chuveiro estava queimado e a torneira da pia vazava. Informei imediatamente ao proprietário Alexandre que não foi delicado, tentou colocar a culpa em nossa pessoa alegando que estava tudo funcionando. Depois resolveu mandar o rapaz que lava o condomínio fazer o serviço. A torneira não tinha jeito, não filtrava mais e estava com a rosca toda comida. Resolvi comprar uma de boa qualidade e pedi ao funcionário que deixasse a torneira pois quando mudasse colocaria no lugar, porém ele levou alegando ordem do Sr Alexandre. Tive vários problemas, a chave nos dada não abria a porta e o portão vivia com defeito, certa ocasião ficamos na rua com meu neto de 2 anos tarde da noite pois o portão não abria e mesmo fazendo diversas queixas não foi resolvido. Quando chegou a primeira conta observamos um aumento absurdo na água e luz. Foi esclarecido pela Imobiliária que era acrescido o valor da luz e água do condomínio. Não entendi pois no contrato que ela nos forneceu consta um condomínio de R$ ******* reais. E ainda, consta no contrato de forma inverídica que cada apartamento tem seu hidrômetro. O fato foi descoberto quando conversei com o funcionário da Águas de Niterói e ele disse que não, existe apenas um Hidrômetro onde eles fazem a divisão entre os apartamento. Ai, já existe uma quebra de contrato. Conversei novamente com a Imobiliária e o Sr Alexandre que não foram nem um pouco educados e sim alterados na explicação. Logo após tivemos um "SÉRIO" problema com o morador do bloco 2 e uma moradora do bloco que residimos e que hoje ela já se mudou. Meu neto ficou internado durante 15 dias no CHN, e precisava ajudar minha filha pois o problema era grave e o mesmo continua em tratamento. Temos 2 cadelas porte pequeno, estavam se adaptando ao novo espaço. Uma latia quando nos ausentávamos, então o veterinário medicou para tentar amenizar a ansiedade do animal. Em tempo, o cachorro do quarto andar latia sem parar e ninguém reclamava. Quando chegamos da alta com meu neto nos braços, abri a janela e o morador começou a nos ameaçar e ofender, dizia que iria na polícia e que nosso apartamento seria arrombado. Notifiquei ao proprietário e ele se omitiu totalmente. Este fato nos levou a quebrar o contrato pois não suportava mais as piadas e ameaças. Já com 6m de moradia. Resolvemos informar por e-mail que iriamos sair e que tínhamos 30 dias por lei e devolução do resquício do depósito. Fizemos nossa mudança e deixamos o apartamento pintado e limpo. A TORNEIRA DA COZINHA eu tirei a minha e como não tinha em mãos a do apartamento que foi levada pelo funcionário coloquei " apenas para compor " uma torneira e FECHEI O REGISTRO E DEIXEI CLARO QUE A TORNEIRA O FUNCIONÁRIO TINHA LEVADO. Informei que o apartamento já se encontrava vazio, pronto para vistoria. INFORMEI QUE SÓ PODERIA IR FORA DO MEU HORÁRIO DE TRABALHO PARA ENTREGAR A CHAVE. Me causou estranheza quando a IMOBILIÁRIA SOLICITOU QUE TIRASSE FOTO DO APARTAMENTO E DEIXASSE A CHAVE POR DENTRO DA PORTA. Questionei pois era uma entrega de IMÓVEL. A Imobiliária informou que era um procedimento do Proprietário. Depois pediu que deixasse debaixo do tapete, informei que não tinha tapete e somente um peixe de gesso pendurado na parede do lado de fora. Ela então pediu que deixasse ali, atrás do peixe. Nunca vi uma vistoria deste jeito, me causou muita estranheza. ela disse que em 48h retornaria com a resposta. Para minha surpresa recebi uma queixa de VAZAMENTO NA TORNEIRA DA COZINHA. Questionei, como vazamento se deixei o registro fechado! Ainda foi acrescentado que o vazamento afetou o apartamento do outro bloco. Fiquei profundamente irritada pois estavam querendo subestimar minha inteligência. Enviaram um vídeo de um homem com a torneira na mão falando que a torneira não era apropriada para pia e que ocasionou vazamento. Me irritou mais ainda a mentira o cinismo. A pessoa " simplesmente deixou o REGISTRO ABERTO para ocasionar uma vazamento de forma proposital. Avisei que a TORNEIRA DO APARTAMENTO HAVIA SIDO LEVADA PELO FUNCIONARIO. A novela começhttps://******* dia seguinte fui informada que o proprietário ía ver a necessidade de obra no apartamento fechado. Ponderei novamente. Deixei o REGISTRO FECHADO e a pessoa estranha abriu e deixou ocasionar propositalmente o vazamento. Tentaram bater boca e nos acusar de várias formas com o intuito de não devolver o que tínhamos para receber. Desde o inicio achei tudo estranho, uma vistoria que eu tirei fotos e o dono ou funcionário da imobiliária não aparece como foi na entrada. Depois alegaram que a torneira ficou com minha filha, ponderei novamente. Moramos juntas , ela faz faculdade e eu trabalho a tarde , sou psicóloga. Quando minha filha vai para faculdade meu neto fica com o avo . e quando o funcionário esteve no apartamento nós duas estávamos presente. Ele saiu com a torneira dizendo que ia entregar para o proprietário. Enfim, conversei com engenheiro conhecido e ele me respondeu a mesma coisa, o REGISTRO foi deixado aberto propositadamente. Sempre tivemos problemas graves ao ponto de sair do Edifício em uma ambulância pois tive 2 infartos o possuo 3 stents e acabei colocando marca passo pois os problemas não paravam, imóvel que afetou nossas vidas. Hoje ainda não existe solução. A entrega foi no dia 15 de fevereiro de ******* . Quero deixar registrado que alugo também imóvel herdado por meu avô e nunca procedi desta forma. Nunca tive em mãos as minhas contas, luz, água, IPTU, sempre colocaram que as mesmas estavam no nome da Imobiliária. Tudo era muito confuso e nosso arrependimento foi imenso em ter que lidar com pessoas que não transmitem confiança. Tudo que era levado eles tentavam dar a volta e jogar no inquilino. Exaustivo. Não temos uma solução e penso que teremos que recorrer a justiça. Tenho filmes, fotos, tudo registrado. Não tenho o que esconder para ninguém, odeio mentiras e dissimulação.