Não consigo falar com a empresa!
Respondida
São Paulo - SP
27/08/2020 às 10:41
ID: 111035193
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 07/08 até agora não recebi nenhuma informação, se foi postado no correio ou não. Apenas que o pagamento foi aprovado (claro)
No site não tem área de cliente para acompanhar o pedido, não sei nem qual o número do pedido.
Estou ligando mas não atendem. Pelo whatsapp não recebe a mensagem.
Mandei email e não responderam.
NÃO COMPREM
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Resposta da empresa
01/09/2020 às 11:33
Olá Maíra, tudo bem?
Tentamos localizar seu pedido em nosso sistema, sem sucesso.
Recentemente estamos recebendo reclamações de clientes que compraram em um concorrente nosso e estão enfrentando este tipo de problema, verifique se o produto foi adquirido em um de nossos canais oficiais de venda online.
Nossos canais de venda são:
- loja on-line oficial: https://*******
- whatsapp comercial*******
Abs,
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