Não entregam e não retornam email nem watts

Reclamação respondida

Respondida

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Porto Alegre - RS

13/09/2020 às 12:10

ID: 111889659

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei a mais de 20 dias úteis e não consigo contato com a empresa sobre meu pedido.
Comprei diretamente no site da kigurumi...e não é 4 dígitos como eles têm colocado nas respostas a outros consumidores...o número do ******* de 6 dígitos...
Mesmo assim não consigo contato....
Não recomendo a compra pára ninguém

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Resposta da empresa

14/09/2020 às 12:25

Olá Barbara, tudo bem?

Acreditamos que você tenha comprado em um site concorrente, nossos pedidos e canais de comunicação estão listados abaixo. Não efetuamos vendas pelo Mercado Livre, https://*******, Magazine Luiza, Amazon, etc.

Nossos canais de vendas/contatos são:
- loja on-line oficial: https://*******
- whatsapp comercial*******
- e-mail: *******


Qualquer outro canal de comunicação ou venda não é de propriedade da Kigurumi Brasil Oficial.

Um abraço da Família Kigurumi Brasil