Denúncia de [Editado pelo Reclame Aqui] Transacional e Uso Indevido de Infraestrutura de Pagamentos pela Floricultura Pertinho Delivery

Question

À equipe de Compliance e Prevenção a [Editado pelo Reclame Aqui] da Pagcerto Instituição de Pagamentos LTDA / Kikai SCD S.A.,

Venho formalizar uma denúncia de [Editado pelo Reclame Aqui] transacional e uso indevido da infraestrutura de pagamentos de vocês para a aplicação de [Editado pelo Reclame Aqui] contra o consumidor.

O site https://www.floricultura-pertinho.delivery/index.html está operando uma [Editado pelo Reclame Aqui] loja virtual. Ao gerar um pedido, o Pix de cobrança tem como recebedora a instituição de vocês, atrelada ao CNPJ *****.

Trata-se de uma operação [Editado pelo Reclame Aqui] com os seguintes agravantes técnicos e legais:

Falsidade Ideológica e Apropriação de Dados: O site exibe no rodapé o CNPJ ***** (De Mattos e Cia LTDA). Trata-se de uma floricultura real, física e idônea localizada no interior do Paraná, que não possui nenhuma relação com o domínio ".delivery" ou com entregas na região de Belo Horizonte.

Inconsistências no Código: O rodapé da página apresenta falhas grosseiras de injeção de script (payload XSS: < img x onerror=alert(document.domain) >) expostos no front-end, evidenciando o uso de templates clonados e maliciosos.

Ausência de Transparência Fiscal: O real beneficiário dos valores processados pelo gateway da Pagcerto está oculto, burlando as normativas de transparência em transações eletrônicas.

Como Instituição de Pagamento regulada, a Pagcerto possui responsabilidade solidária e obrigações estritas de KYC (Know Your Customer) e AML (Prevenção à Lavagem de Dinheiro) ditadas pelo Banco Central do Brasil.

Solicito o bloqueio imediato da conta recebedora vinculada a esta chave Pix e o congelamento dos fundos cautelarmente, evitando que mais consumidores sejam [Editado pelo Reclame Aqui] por esta [Editado pelo Reclame Aqui].

Aguardo um posicionamento.