Meu pedido foi cancelado mas o pix foi aprovado e a loja não resolve

Não respondida
Anta Gorda - RS
18/09/2026 às 12:35
ID: 259420929
O pedido aparece cancelado, mas o pix esta aprovado no banco. Isso mostra que alguma coisa falhou entre sistemas. A loja nao consegue reabrir o pedido e a intermediadora nao responde com detalhes. Preciso de uma solucao tecnica mesmo, nao mensagem pronta. Meu dinheiro nao pode ficar perdido por erro interno.