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Em relação à transferência PIX realizada, orientamos que entre em contato diretamente com a instituição financeira de origem da conta utilizada para a transação, para verificar as medidas disponíveis e eventuais procedimentos aplicáveis ao seu caso.

Caso sua instituição financeira entenda ser necessário realizar alguma tratativa junto à instituição recebedora, os procedimentos ocorrerão pelos canais regulatórios apropriados entre as instituições participantes do arranjo PIX.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.

WhatsApp: (11) 4161-7116
E-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Equipe Kikai

A empresa que eu comprei disse que seria com a plataforma de vocês para ser feito o estorno. E estão se recusando a estonar dizendo que o valor é com vocês