Atendimento Inadequado e Falta de Informação sobre Abertura de Ponto de Coleta

Olá, Vinicio, tudo bem?

Agradecemos o seu interesse em se tornar um Ponto de Coleta parceiro da Zum Post.

Apuramos o seu caso internamente e gostaríamos de esclarecer como funciona o nosso modelo de expansão de agências, para que você entenda detalhadamente o processo:

A Zum Post atua em total parceria e conformidade com a malha logística da Amazon. Isso significa que o preenchimento do cadastro em nosso site é uma etapa essencial de intenção, mas o envio do formulário não garante a ativação imediata do ponto. Nós operamos através de cronogramas específicos de abertura enviados pela própria Amazon (conhecidos como ondas de expansão), que determinam as cidades, bairros e o raio exato de cobertura necessários para atender à demanda da malha em cada período.

Caso o seu estabelecimento e a sua região estejam dentro do raio solicitado na próxima liberação de abertura, seu ponto entrará no fluxo de análise e ativação, e nossa equipe entrará em contato.

Sendo assim, seu cadastro já se encontra registrado em nosso banco de dados para futuras oportunidades de acordo com a liberação das regiões.

Atenciosamente,

Equipe Zum Post

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