Tênis All Star com defeito e recusa de troca

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/07/2025 às 15:19
ID: 221109121
Primeira e última vez que consumo algo dessa loja. Deixando aqui a minha insatisfação, indignação como se procedem.
Realizei uma compra de um tênis all start, 01/07
No mesmo dia tive problemas com a palmilha, completamente manchada soltando tinta. Compareci na loja física 02/07 , sem gerente, supervisores. Uma das vendedoras, pegou e mandou foto para um dos supervisores e o mesmo disse que tinha que fazer uma análise. Sendo que estou dentro do prazo para realizar a troca.
E ainda disse, que se negarem. Não tem devolução do dinheiro e nem troca.
Loja só visa o lucro. Não recomendo.
E espero que o problema notório seja resolvido da forma justa que tem que ser.