Comprei no Site, e não recebi meus produtos

Reclamação resolvida

Resolvido

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Boituva - SP

11/07/2024 às 13:48

ID: 192736899

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 04/07/24, fiz uma compra pelo site (pedido:*******36-01), paguei no pix e conforme imagens em anexo, eu receberia em CASA, até dia 09/07; porém não recebi. Ontem dia 10/07, entrei em contato via whatsapp disponibilizado no próprio site da loja, perguntando, se haveria alguma previsão; contudo, além de não saberem me informar, me falaram que eu deveria retirar na loja, sendo que coloquei a entrega, para ser feita em casa. Esclareci esse fato, e a atendente me pediu para tentar falar novamente pelo whatsapp no próximo dia, no caso, hoje dia 11/07. Fiz o que me foi solicitado, porém sigo sendo IGNORADA!!! Sigo tentando apenas, uma previsão/esclarecimento, mas nem isso, se dão ao trabalho.
Segue prints da compra, e de toda conversa.

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Consideração final do consumidor

09/01/2025 às 13:10

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3