Cobrança abusiva para visita técnica em esteira com defeito
Respondida
Fortaleza - CE
05/08/2026 às 16:07
ID: 255706527
Esteira com menos de 10 meses com problema e defeito, esta com sensor da trava de segurança sem funcionar, kikos quer cobrar 250 reais para técnico ir somente verificar!!!
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 17:51
Publico
Olá Antônio!
Lamentamos que tenha enfrentado essa situação com sua esteira e entendemos sua insatisfação em relação à cobrança informada para a visita técnica.
Seu relato já está sendo analisado pela nossa equipe para que possamos verificar todas as informações do atendimento e entender o que ocorreu. Também entraremos em contato por mensagem privada para acompanhar o caso e prestar o suporte necessário.
Assim que tivermos uma atualização, retornaremos com um posicionamento.
Atenciosamente,
Anderson Senna / Equipe Kikos