Demora na montagem de esteira comprada, com urgência e custo elevado.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

19/08/2026 às 21:50

ID: 256914953

Comprei uma esteira e até agora não vieram montar, coforme haviam prometido, tenho urgência, pois paguei caro, aguardo uma solução com brevidade.

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Resposta da empresa

20/08/2026 às 06:48

Olá Eliana, bom dia!

Lamentamos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno causado pela demora na montagem da sua esteira.

Já estamos priorizando o seu processo junto à nossa equipe responsável, para que a montagem seja realizada com a maior brevidade possível. Entendemos a sua urgência e estamos empenhados em solucionar essa situação.

Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas novamente pelo ocorrido.

André
Kikos Fitness

Consideração final do consumidor

20/08/2026 às 20:05

Fizeram contato comigo e agendaram a montagem, muito obrigada, foram rápidos no retorno por aqui!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10