Empresa não retorna para consertar esteira após visita e coleta de peças, cliente insatisfeito
Respondida
Salvador - BA
09/06/2026 às 20:51
ID: 250963567
Referente à ordem *****:
A empresa veio na minha residência em 27/05 para conserto de uma esteira. Disse que voltaria para trazer as peças do conserto e.. nunca mais voltou. Hoje é dia 9/06. A esteira segue parada há tempos.
A empresa é [Editado pelo Reclame Aqui]. Não compro mais nada com ela.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 15:07
Olá Alexandre!
Agradecemos pelo seu relato e lamentamos sinceramente os inconvenientes enfrentados. Prezamos pela qualidade dos nossos serviços e pela satisfação de nossos clientes, motivo pelo qual levamos seu apontamento com a máxima seriedade. Reforçamos nosso compromisso em apurar o ocorrido e adotar as medidas necessárias para solucionar a questão da melhor forma possível.
Conforme contato telefônico, seguiremos com o envio das peças faltantes, aqui do estoque de SP. O Sr receberá o código de rastreio. Caso não ocorra, me acione através do whatsapp.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Tatiana Alemi - Supervisora SAC Kiko's Fitness