Esteira com defeito há 10 meses sem solução e descaso no atendimento técnico.
Respondida
Sabinópolis - MG
08/06/2026 às 17:53
ID: 250831231
Faz 10 meses que minha Esteira está com defeito até hoje não foi resolvido essa loja é uma [Editado pelo Reclame Aqui] falou que em 72 hrs mandaria um técnico até hoje nada estou completamente insatisfeita.
Tenho um produto com defeito e com um problema sem ser resolvido.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 13:15
Olá Rita! Espero que esteja bem!
Agradecemos pelo seu relato e lamentamos sinceramente os inconvenientes enfrentados. Prezamos pela qualidade dos nossos serviços e pela satisfação de nossos clientes, motivo pelo qual levamos seu apontamento com a máxima seriedade. Reforçamos nosso compromisso em apurar o ocorrido e adotar as medidas necessárias para solucionar a questão da melhor forma possível.
Conforme contato telefônico, seguiremos com a troca de seu equipamento, a fim de sanarmos o problema e garantirmos uma melhor experiência.
Já adicionei a Sra. no whatsapp. Vamos nos falando por lá!
Atenciosamente,
Tatiana Alemi - Supervisora SAC Kiko's Fitness