MAQUINAS DE GINASTICA

Question

FIZ UMA COMPRA NA EMPRESA E VEIO COM VARIOS DEFEITOS DOIS APARELHOS ELES CONSERTARAM HUM MAS COM MUITAS VISITAS PARA ACERTAR O PROBLEMA, O OUTRO APARELHO (ESTAÇÃO DE MUSCULAÇÃO) ESTA DESALINHADA PEÇA DANIFICADA , FIZ VARIAS TENTATIVAS DE COMUNICAÇÃO ESPERARAM VENCER A GARANTIA PARA DAR RETORNO.
DIZENDO QUE TENHO QUE PAGAR VISITA OU LEVAR A ESTAÇÃO DE GISNASTICA ATE ELES , QUE E UM ABSURDO SENDO QUE O PROBLEMA E DE FABRICA.

Accepted Answer

Olá Eliane!

Lamentamos o ocorrido e informamos que realizamos tentativas de contato por meio dos canais cadastrados, porém não obtivemos sucesso.

Temos total interesse em auxiliá-lo e concluir o atendimento da melhor forma possível. Por isso, permanecemos à disposição e solicitamos, por gentileza, que nos informe um melhor horário ou canal para contato, para que possamos dar continuidade à tratativa.

Aguardamos seu retorno.

Atenciosamente,
Tatiana Alemi - Supervisora Operacional Kiko's Fitness

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Resposta da empresa

Réplica do consumidor